MOTIONMINERS FAQ

Les questions fréquentes en bref.

La diversité de nos produits et notre nouvelle méthode d'analyse numérique des processus soulèvent souvent les mêmes questions. Dans notre section FAQ, nous y répondons de la manière la plus compréhensible possible.

Qu'est-ce que Motion-Mining® ?

Motion-Mining® est une technologie permettant d'analyser de manière automatisée les processus de travail manuels, par exemple dans la production et la logistique, à l'aide de capteurs, de balises et de l'apprentissage automatique. L'objectif est de découvrir des potentiels d'optimisation en termes d'efficacité et d'ergonomie.

Où puis-je utiliser Motion-Mining® ?

Motion-Mining® est principalement utilisé dans les processus de logistique et de production. En outre, des applications ont déjà lieu dans des filiales de vente, des processus de maintenance, des hôpitaux ou sur le dernier kilomètre. De manière générale, la technologie peut être utilisée pour tous les processus dans lesquels il y a du mouvement. Si votre cas d'utilisation ne figure pas encore dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter. Nous verrons alors si Motion-Mining® est également adapté à votre cas d'application.

La technologie me dit-elle automatiquement ce que je peux améliorer dans mon processus et comment ?

Actuellement, Motion-Mining® permet une saisie automatique des processus et la génération d'indicateurs. L'avantage est qu'il n'est plus nécessaire d'enregistrer manuellement les processus et de générer des analyses. Notre vaste plateforme d'évaluation, MotionMiners PROCESS INTELLIGENCE (en abrégé : MPI), fournit une multitude de données, de cartes de chaleur ou de diagrammes d'activité de manière entièrement automatisée.

Jusqu'à présent, l'interprétation des données et la prise de mesures incombaient à l'ingénieur(e) processus. Notre dernier produit, MotionMiners SOLUTIONS, aide à trouver des solutions aux problèmes identifiés dans le processus. En perspective, il devrait également être possible de générer automatiquement des propositions d'optimisation basées sur les données déterminées.

Motion-Mining® doit-il être intégré dans mon infrastructure informatique ?

Non. Motion-Mining® peut en principe être utilisé de manière complètement autonome. Nous avons seulement besoin d'une prise électrique pour charger notre matériel. Une connexion à un réseau local (W)LAN invité est possible, si on le souhaite, pour télécharger automatiquement les données enregistrées dans MotionMiners PROCESS INTELLIGENCE (MPI).

Motion-Mining® est-il conforme à la protection des données ?

Motion-Mining® est basé sur une approche "privacy by design", de sorte qu'aucune donnée personnelle n'est enregistrée par Motion-Mining®. Il n'y a pas de traitement de commande, c'est pourquoi les analyses Motion-Mining® n'ouvrent pas le champ d'application du RGPD. Nous disposons également d'un avis externe sur la protection des données.

Comment les données enregistrées par Motion-Mining® sont-elles stockées ?

Les données brutes collectées sont stockées physiquement sur le matériel Motion Mining®. Après le téléchargement des données dans MotionMiners PROCESS INTELLIGENCE (MPI), les données brutes collectées sont stockées par un serveur hébergé en externe par la société Hetzner Online GmbH en Allemagne, qui les sécurise et les traite à l'aide d'un pare-feu. La sauvegarde des données s'effectue également via un centre de données externe (Cloud Backup) situé en Allemagne. Toutes les entreprises ont été soigneusement sélectionnées par nos soins en ce qui concerne la sécurité informatique. C'est la raison pour laquelle la génération de données est conforme au RGPD.

Comment les comités d'entreprise abordent-ils la technologie ?

Comme Motion Mining® n'enregistre pas de données personnelles, il n'analyse pas les individus d'un point de vue technique, mais génère uniquement des indicateurs de processus. C'est pourquoi Motion-Mining® est accepté par les comités d'entreprise. Si vos comités d'entreprise souhaitent discuter avec d'autres comités d'entreprise qui ont déjà accompagné des projets Motion-Mining® sur, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment les employés réagissent-ils à l'utilisation de la technologie ?

En principe, l'analyse des processus est un sujet sensible (même avec des méthodes comme MTM ou REFA). C'est pourquoi il est important que l'analyse Motion Mining® soit communiquée au préalable et à un stade précoce de manière transparente au personnel. Il est important d'expliquer ouvertement aux collaborateurs pourquoi et dans quel but une analyse est effectuée et surtout ce qui n'est pas analysé ou qui ne doit pas l'être (par ex. temps passé dans la salle de pause, etc.). Nous pouvons vous aider en vous fournissant du matériel d'information ou en nous rendant sur place pour vous présenter la technologie de manière compréhensible et répondre aux questions de votre personnel.

Quelle est la différence entre REFA, MTM et Motion-Mining® ?

Vous trouverez une réponse à cette question dans notre livre blanc.

Quels sont les processus qui se prêtent à une analyse Motion Mining® et ceux qui ne s'y prêtent que de manière limitée ?

Motion-Mining® offre la plus grande valeur ajoutée dans les processus qui impliquent de nombreux déplacements. Indépendamment du fait qu'il s'agisse de conduire ou de marcher. Dès que quatre collaborateurs ou plus travaillent dans un processus, il est recommandé d'effectuer une analyse avec Motion-Mining®. Motion-Mining® n'est que partiellement adapté aux processus dans lesquels le travail est effectué à des postes purement fixes. Dans ce cas, Motion-Mining® se heurte éventuellement à des limites techniques. Nous vous aidons volontiers à évaluer si votre processus se prête à une analyse avec Motion-Mining®.

Peut-on utiliser Motion-Mining® dans le secteur de la réfrigération et de la congélation ?

C'est également possible. Le cas échéant, nous aurons besoin de matériel spécifique. Mais nous en discuterons volontiers avec vous au préalable, lors d'un bref premier rendez-vous.

Motion-Mining® peut-il également être utilisé pour une simple analyse de véhicule ?

Oui, c'est possible. Dans ce cas, les véhicules sont équipés de capteurs. Le cas échéant, d'autres capteurs sont utilisés pour détecter également les temps de jeu des fourches ainsi que les trajets à vide et à plein.

Puis-je également relier les données Motion Mining® à des données externes, par exemple (données ERP ou WMS) ?

Oui, c'est possible. Pour cela, il faut que les sources de données externes contiennent également des horodatages corrects.

Puis-je effectuer des analyses ergonomiques plus approfondies avec Motion-Mining® ?

Oui, c'est possible. Nous utilisons pour cela la méthode dite des caractéristiques principales. La condition préalable est que nous obtenions les données de poids à partir des données de base ou des données WMS.

Qu'est-ce que MotionMiners CONSULTING ?

Dans le cadre des projets MotionMiners CONSULTING, nos experts en processus analysent vos processus sur mesure à l'aide de notre technologie Motion Mining® et développent, sur la base des résultats de l'analyse, des mesures d'optimisation individuelles et adaptées à vos besoins en termes d'efficacité et d'ergonomie.

Combien de temps dure un projet MotionMiners CONSULTING ?

La durée d'un projet dépend de l'ampleur de l'analyse. En moyenne, les projets durent environ 8 à 12 semaines entre le début de la mesure et la présentation des résultats.

Je peux moi-même interpréter les données et en déduire des mesures d'optimisation. Puis-je obtenir uniquement les chiffres clés, sans les mesures d'optimisation ?

Oui, une évaluation basée uniquement sur des indicateurs est également possible. L'interprétation des données et la déduction de mesures d'optimisation sont des éléments optionnels de la gamme de services. Nous vous recommandons néanmoins de laisser nos experts bien formés regarder les processus avec un œil neuf et de faire appel à leur expertise.

Quel est le potentiel d'efficacité qui peut être exploité dans un projet MotionMiners CONSULTING ?

Il est difficile de l'estimer à l'avance, car plusieurs facteurs entrent en jeu. D'une part, cela dépend fortement de la manière dont les processus sont mis en place et de la fréquence à laquelle des mesures d'optimisation des processus ont déjà été mises en œuvre. En règle générale, nous trouvons, sur la base de nos projets des dernières années, des potentiels d'économie entre 15% et 40%.

Je suis en fait intéressé par une licence MotionMiners INSIGHTS. Puis-je me convaincre au préalable de la valeur ajoutée de la technologie par un projet de consulting ?

Oui, c'est possible. Dans ce cas, nous proposons des projets hybrides dans lesquels nous impliquons les clients de manière proactive dans un projet MotionMiners CONSULTING, nous les formons et leur montrons comment réaliser des analyses de processus à l'aide de Motion-Mining®. Les clients apprennent ainsi quels sont les efforts à fournir, comment fonctionne la technologie et quels seraient les résultats. Nous créons ainsi une bonne base pour une décision d'investissement dans la technologie. En même temps, nous leur fournissons un service de conseil complet, de sorte que le retour sur investissement du projet est assuré.

Si les clients décident par la suite d'acquérir une licence de MotionMiners INSIGHTS, nous facturons également une partie des coûts avec les coûts d'embarquement de la licence.

Les MotionMiners proposent-ils aussi des projets à l'étranger ?

Oui, bien sûr ! Nous réalisons des projets là où les clients le souhaitent. Jusqu'à présent, nous avons réalisé des projets Motion Mining® dans 15 pays du monde entier.

Combien coûte un projet MotionMiners CONSULTING ?

Les coûts dépendent de la taille du système, du nombre de processus, de collaborateurs, d'équipes et de semaines à mesurer. En outre, l'ampleur de l'analyse est déterminante. N'hésitez pas à nous contacter avec votre cas d'utilisation. Nous pouvons vous donner rapidement et facilement une première indication de prix.

Qu'est-ce que MotionMiners INSIGHTS ?

MotionMiners INSIGHTS est notre produit sous licence pour l'analyse autonome des processus de travail manuels. MotionMiners INSIGHTS se compose d'un kit matériel et d'un logiciel basé sur le web (MotionMiners Process Intelligence - MPI). En tant que preneur de licence:dans notre technologie, vous êtes étroitement encadré par notre équipe Customer Success et apprenez ainsi à réaliser des analyses complexes de manière autonome.

Puis-je également acheter le matériel et/ou les logiciels ?

Non. Actuellement, il existe un modèle d'abonnement SaaS qui a une durée minimale de 12 mois. Si la licence est résiliée, le matériel doit être renvoyé à MotionMiners GmbH. Vous trouverez ici notre aperçu du modèle de prix MotionMiners INSIGHTS.

Puis-je utiliser MotionMiners INSIGHTS de manière permanente ?

Oui, c'est possible. Il suffit de changer les piles des balises Bluetooth une fois par an.

Est-il possible d'acheter du matériel supplémentaire ?

La licence pour notre produit MotionMiners INSIGHTS se compose en principe d'un pack matériel standardisé comprenant une station d'accueil et 200 balises. Avant d'octroyer la licence, nous vérifions avec vous la quantité de matériel dont vous avez besoin. Si vous avez besoin de plus de matériel, vous pouvez réserver des licences supplémentaires avec le pack de matériel ou louer du matériel pour une période déterminée.

Puis-je également utiliser les données pour d'autres analyses, par exemple avec Power-BI ?

Nous mettons également toutes les évaluations à disposition dans un format Excel, ce qui permet en principe un traitement ultérieur. Toutefois, pour des raisons de protection des données, ces données ne sont pas horodatées. Nous ne mettons pas à disposition les données des capteurs et des balises sous forme de données brutes.

Est-il possible d'adapter des évaluations et des visualisations spéciales ?

Oui, c'est possible. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous examinions si une personnalisation est techniquement possible et quels sont les efforts à fournir.

Comment apprendre à utiliser MotionMiners INSIGHTS ?

Pour que tous nos clients puissent utiliser MotionMiners INSIGHTS de manière autonome, nous avons développé un format de formation en ligne. De plus, notre équipe Customer-Success vous aide à vous familiariser avec notre plateforme d'analyse, la MotionMiners PROCESS INTELLIGENCE (MPI), et à effectuer vos premières analyses Motion Mining® dans le cadre d'un onboarding.

Puis-je tester MotionMiners INSIGHTS ?

Oui, c'est possible. Pour cela, nous proposons un PAQUET EXPERIENCE MotionMiners payant de 3 jours. Vous pourrez ainsi vous convaincre de la valeur ajoutée de la technologie. Remarque : le PAQUET EXPERIENCE MotionMiners ne comprend pas d'analyse approfondie ni de développement de mesures d'optimisation. Il sert uniquement à vous montrer sur place comment la technologie fonctionne et quelles sont les possibilités d'analyse fondamentales.

Combien coûte une licence MotionMiners INSIGHTS ?

Vous trouverez notre modèle d'abonnement multi-niveaux sous Modéles de prix.

Qu'est-ce que MotionMiners SOLUTIONS ?

La plateforme web gratuite MotionMiners SOLUTIONS offre aux ingénieurs et aux planificateurs de processus de la logistique et de la production une grande valeur ajoutée en ce qui concerne les problèmes d'optimisation des processus. Qu'il s'agisse de la conception, de la mise en œuvre ou de l'optimisation d'un processus, MotionMiners SOLUTIONS vous permet de valider les défis, de recevoir des recommandations d'action et de trouver des solutions adaptées.

La plateforme combine l'expérience acquise dans le cadre de nos projets MotionMiners CONSULTING avec les solutions innovantes des fournisseurs de la production et de la logistique.

Sur MotionMiners SOLUTIONS, les personnes à la recherche de solutions et les fournisseurs de solutions se rencontrent.

Comment trouver une solution sur MotionMiners SOLUTIONS ?

Il y a deux façons de trouver des solutions. La première consiste à filtrer les solutions individuelles sur la base des problèmes identifiés dans le processus. La deuxième possibilité consiste à utiliser un paysage pour trouver de manière exploratoire des solutions adaptées qui peuvent améliorer l'efficacité ou l'ergonomie par rapport à votre défi spécifique.

Ai-je besoin d'une licence MotionMiners INSIGHTS pour utiliser MotionMiners SOLUTIONS ?

Non, ce n'est pas nécessaire. La plateforme basée sur le web est librement accessible sur Internet.

Est-il possible de passer directement de mes analyses avec MotionMiners INSIGHTS à des propositions de solutions dans MotionMiners SOLUTIONS ?

Actuellement, ce n'est pas encore possible. Dans l'avenir, il sera possible de générer automatiquement des propositions d'optimisation sur la base des données recueillies.

Puis-je acheter des produits directement sur la plate-forme ?

Actuellement, ce n'est pas encore possible, mais la plateforme vous permet d'établir un contact direct avec le fournisseur des produits.

Que faire si je pense qu'il manque encore des solutions sur la plate-forme ou si je souhaite proposer un autre fournisseur d'un certain groupe de produits ?

Régulièrement, nous plaçons de nouvelles solutions, technologies et fournisseurs sur MotionMiners SOLUTIONS- S'il vous manque encore un fournisseur ou un groupe de produits, n'hésitez pas à nous écrire brièvement via le formulaire de contact sur la plateforme (https://mpi.motionminers.com/de/solutions). Nous nous en occuperons.

Je suis fournisseur de matériel, de logiciels ou de services et j'aimerais être référencé sur MotionMiners SOLUTIONS. Que dois-je faire ?

Les fournisseurs intéressés peuvent nous contacter à tout moment via le formulaire de contact sur la page MotionMiners SOLUTIONS (au bas de la page d'accueil).

Qu'est-ce que MotionMiners ERGONOMICS ?

MotionMiners ERGONOMICS est une solution de formation qui aide votre entreprise à mettre en œuvre une manutention ergonomique des charges dans le cadre de la préparation des commandes. Une base d'évaluation des mouvements dans vos processus est établie à l'aide de capteurs. Un formateur qualifié complète cette perspective par une évaluation subjective de l'ergonomie et forme vos collaborateurs à une méthode de travail plus saine.

Comment fonctionne l'utilisation de MotionMiner ERGONOMICS et comment l'utiliser ?

Chez MotionMiners ERGONOMICS, les collaborateurs opérationnels sont accompagnés et formés par un formateur en ergonomie lors de l'exécution de deux tâches types. Pendant ces missions, des capteurs portés sur le corps génèrent des données pertinentes sur les déplacements et la manipulation des charges. Cette mesure est complétée par un scanner à main qui simule des commandes de préparation de commandes et fournit des informations sur le matériel manipulé.

Le déroulement de la formation est le suivant : Dans un premier temps, des tâches de préparation de commandes sont effectuées sans instructions. Les données de mouvement sont enregistrées et un score Ergo est calculé. Ensuite, les préparateurs de commandes s'entretiennent avec le formateur en ergonomie compétent, qui complète l'ergo-score par une évaluation technique des mouvements et donne, sur cette base, des instructions concrètes pour un travail plus ergonomique.

Lors du deuxième passage, les collaborateurs exécutent à nouveau les ordres de préparation de commandes et les deux passages sont comparés. De cette manière, il est possible de déterminer si les mouvements se sont améliorés en termes d'ergonomie et si les collaborateurs exécutent leurs mouvements de manière plus ergonomique dans le processus de travail.

Actuellement, MotionMiners ERGONOMICS est utilisé successivement sur les différents sites des clients actuels. Cela signifie que des "audits ergonomiques" ont lieu sur différents sites et à différentes dates, au cours desquels la formation est dispensée aux collaborateurs.

Quel est le modèle économique derrière MotionMiners ERGONOMICS ?

Avec MotionMiners ERGONOMICS, vous achetez le matériel et payez une licence logicielle mensuelle. De plus, il y a au départ une personnalisation adaptée à vos systèmes. Si vous le souhaitez, nous pouvons également vous proposer un audit ergonomique en tant que service.

Je n'ai pas de formateur en ergonomie en interne ? Les MotionMiners mettent-ils un formateur à disposition ?

Nous pouvons volontiers mettre à disposition un formateur en ergonomie de notre réseau. Dans ce cas, il y a des frais supplémentaires.

Puis-je suivre une formation MotionMiners ERGONOMICS, même une seule fois, sans acheter directement le matériel et le logiciel ?

Oui, c'est possible. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à nous contacter.

J'ai déjà une licence MotionMiners INSIGHTS. Puis-je facilement l'étendre ?

Actuellement, ce n'est pas techniquement possible. Nous travaillons déjà à une solution.

Qu'est-ce que MotionMiners LABS ?

MotionMinersLABS est une licence de recherche destinée aux universités, aux établissements d'enseignement supérieur, aux instituts de recherche ou aux laboratoires numériques qui souhaitent intégrer la technologie Motion Mining® dans leur recherche et leur enseignement.

Que comprend une licence MotionMiners LABS ?

Une licence MotionMiners LABS comprend du matériel Motion Mining®, un accès à MotionMiners PROCESS INTELLIGENCE (MPI) et, si vous le souhaitez, une interface avec le logiciel d'exploration de données Jupyter-Notebook, qui permet de traiter les données mesurées et de les fusionner avec des sources de données externes.

Où puis-je utiliser MotionMiners LABS et ai-je impérativement besoin d'un environnement de laboratoire ?

MotionMiners LABS est une licence utilisable à des fins non commerciales, qui peut être utilisée dans des cours, des thèses, des projets de recherche, des laboratoires numériques ou des centres d'innovation. Il n'est pas nécessaire de disposer d'un environnement de laboratoire, car il est possible d'utiliser simplement une salle plus grande.

Quel est le modèle économique derrière une licence LABS de MotionMiners ?

Contrairement à une licence MotionMiners INSIGHTS normale, on achète une fois le matériel et le logiciel et on peut utiliser la licence indéfiniment, à des fins non commerciales.

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