Causes des analyses ergonomiques
De nos jours, les processus logistiques et de production sont généralement soumis à un degré élevé d'automatisation, selon le secteur. Industry 4.0 offre aux entreprises de nombreuses nouvelles innovations. Ainsi, des systèmes intelligents et indépendants occupent de plus en plus de postes importants qui ne peuvent plus être occupés par l'homme. Il reste toutefois des tâches qui, en raison de leur complexité ou de leur diversité, doivent être exécutées par un être humain. C'est dans ces domaines que les analyses ergonomiques entrent en jeu. Parallèlement, la transformation numérique en cours n'est pas encore achevée dans toutes les entreprises ou tous les secteurs d'activité. Le domaine des processus de travail manuels et du facteur humain reste donc d'une grande importance.
Dans le contexte du changement démographique et de la pénurie de personnel qualifié, le travail dans le domaine des ressources humaines devient également de plus en plus complexe. L'analyse et l'optimisation des processus de travail manuels en vue d'augmenter l'efficacité et la réalisation d'analyses ergonomiques en vue de minimiser la charge de travail physique sont d'autant plus importantes. Dans de nombreux cas, ces processus constituent une "boîte noire" informationnelle, notamment en comparaison avec les processus partiels automatisés. Les inefficacités sont perçues, mais ne peuvent être quantifiées que dans le cadre d'une analyse ergonomique. Cela concerne par exemple aussi la détection de mauvaises postures ou de tâches répétitives, qui sont mises en évidence lors d'une analyse ergonomique.
Les bases de l'analyse ergonomique
En ergonomie, les processus de travail humains ou automatisés sont considérés et analysés. Les analyses ergonomiques constituent la base des mesures d'optimisation, de sorte que le produit de la prestation fournie puisse être utilisé au mieux. Les analyses ergonomiques se concentrent entre autres sur les conditions de travail des collaborateurs et sur le processus de travail. Une autre préoccupation de l'analyse ergonomique est l'adaptation des conditions de travail aux travailleurs, afin que ceux-ci puissent travailler à leur poste de travail avec le moins de fatigue et de ménagement possible, même après des années d'activité, et qu'ils ne subissent pas de dommages physiques. L'analyse ergonomique met l'accent sur la convivialité, c'est-à-dire sur l'optimisation de l'environnement de travail, de l'entreprise et, de nos jours, surtout de l'interface homme-machine. Les personnes qui effectuent des analyses ergonomiques ou qui s'occupent d'ergonomie à plein temps sont appelées ergonomes.
La norme de base DIN EN ISO 26800 Ergonomie - Approche générale, principes et concepts, peut être utilisée comme orientation, notamment pour les objectifs, les principes et les procédures.
Objectifs de l'analyse ergonomique
L'objet d'une ergonomie est de créer des produits faciles à utiliser et confortables et de les utiliser de manière ciblée dans les entreprises sur la base des données obtenues par l'analyse ergonomique.
En outre, sur la base de l'analyse ergonomique, on s'efforce de concevoir l'activité de manière ergonomique, l'objectif principal étant de garantir un déroulement du travail efficace et sans erreur et de protéger le travailleur des risques pour la santé, même après plusieurs années de travail. L'ergonomie ou les analyses ergonomiques ont donc un rôle particulier à jouer dans la prévention de la sécurité au travail, la santé des employés et l'économie. Cela implique également que les outils et les machines soient durables et conçus de la manière la moins risquée possible.
Les analyses ergonomiques entrent en jeu dans les environnements de travail à chaque fois qu'un travailleur entre en contact avec des machines, des outils ou d'autres objets pendant les heures de travail ou lors d'autres activités. À l'avenir, cela s'appliquera également aux lignes de production sans intervention humaine (robots).
Analyses ergonomiques dans les différents domaines
Dans l'analyse ergonomique, on peut distinguer différents champs de l'ergonomie. En règle générale, on distingue l'ergonomie du produit (micro-ergonomie) et l'ergonomie de la production (macro-ergonomie). Dans le cas de systèmes homme-machine très complexes, le passage entre les deux domaines se fait généralement en douceur, car le contexte d'utilisation ultérieur est également responsable du développement ergonomique du produit. Ainsi, lors de la conception d'un équipement de travail, les conditions d'utilisation telles que l'environnement de travail et la tâche à accomplir doivent toujours être prises en compte.
L'ergonomie, en tant que lien entre le travail, la technologie et l'homme, est une science pluridisciplinaire qui englobe donc un ensemble extrêmement vaste de thèmes liés à la conception du travail et du système et des domaines scientifiques interactifs.
Ainsi, l'analyse ergonomique concernant l'ergonomie du système porte par exemple sur la répartition des tâches entre l'homme et la machine, le degré d'automatisation ou les conditions limites de l'interface homme-machine résultant de l'intégration du système. Une analyse ergonomique dans le cadre de l'aménagement spatial du poste de travail s'occupe de l'étude et de la description du corps humain et des mouvements à effectuer.
Du fait que l'ergonomie se conçoit comme une interface entre l'homme et la technique, les sciences humaines occupent une place importante dans ce domaine. Les questions relatives aux caractéristiques physiologiques de l'être humain - notamment en ce qui concerne ses performances physiques - sont étudiées dans le cadre d'analyses ergonomiques en physiologie du travail. Les interactions entre le travail humain et la santé de l'homme sont traitées par la médecine du travail.
Alors que la psychologie du travail traite des questions d'ergonomie d'un point de vue psychologique, la psychologie technique se concentre sur la conception de systèmes homme-machine. L'éventail des thèmes va de la fiabilité de l'individu aux aspects de la perception et de la psychologie cognitive, en passant par les questions relatives aux concepts psychologiques pour l'évaluation des systèmes homme-machine et des interfaces homme-machine.
Analyses ergonomiques - Détection des surcharges et des sous-charges
Lors d'une analyse ergonomique concernant l'aménagement du poste de travail, on considère en premier lieu la charge physique. Les paramètres environnementaux tels que le climat, la couleur, le bruit, les vibrations, l'anthropométrie et les contraintes psychologiques sur le lieu de travail ont également une influence.
L'appareil locomoteur, l'appareil de soutien du corps humain, est composé d'os, de muscles, de ligaments, de tendons, de cartilages et de tissus conjonctifs. Il peut être sollicité aussi bien par une surcharge que par une sous-charge. Les situations de charge malsaines sont identifiées dans le cadre d'analyses ergonomiques et corrigées en conséquence.
La correction des mauvais mouvements, sur la base de l'analyse ergonomique, permet d'éviter les jours de maladie et les arrêts de travail du côté des collaborateurs. Les maladies du dos représentent la plus grande partie des troubles musculo-squelettiques.
Les surcharges de l'appareil locomoteur peuvent être détectées par l'analyse ergonomique. Il s'agit par exemple de surmenage causé par le fait de soulever, porter, tirer ou pousser des charges, de travailler dans des positions forcées, d'effectuer des tâches répétitives et de travailler avec un effort important. La sous-utilisation peut être causée par un manque de mouvement (p. ex. lors d'activités de bureau ou de conduite).
Dans le cadre d'une analyse ergonomique, les conditions ergonomiques défavorables au poste de travail, qui entraînent des tensions et parfois de graves problèmes de santé tels que des hernies discales ou des douleurs chroniques au cou, sont mises en évidence. Les travaux statiques de longue durée (par exemple au bureau) ne devraient donc être effectués qu'avec des meubles ergonomiques. Outre le mobilier de bureau ergonomique, l'aménagement du poste de travail est également soumis à un examen minutieux lors d'une analyse ergonomique. La disposition des outils de travail, la distance de vision par rapport à l'écran, la prise en compte des surfaces de préhension et de mouvement et l'éclairage du poste de travail sont des points de départ importants de l'analyse ergonomique.
Les analyses de processus Motion-Mining® sont actuellement réalisées principalement dans les secteurs de la production et de la logistique. Dans le domaine des soins de santé, nous avons fait les premiers pas avec des projets pilotes en vue d'optimiser les processus. L'analyse des processus est effectuée dans l'optique de la saisie des flux de matériaux internes, des activités de soins et de leur documentation.
Analyses ergonomiques Motion-Mining®
Les analyses ergonomiques effectuées dans le cadre de l'approche de solution MotionMining révèlent des potentiels d'optimisation cachés. L'approche de la solution, basée sur l'analyse ergonomique, permet d'évaluer le travail manuel à l'aide de wearables (capteurs portables, similaires à des trackers de fitness) et d'un algorithme d'apprentissage profond, plus connu sous le nom d'intelligence artificielle. Les processus de travail sont enregistrés automatiquement et anonymement pendant l'analyse ergonomique, traités par l'intelligence artificielle et convertis en indicateurs lisibles par l'homme. Actuellement, nous distinguons plus de 60 processus de mouvements différents dans nos analyses ergonomiques. Les mouvements critiques tels que se pencher à partir du dos, porter, soulever, tenir, les activités au-dessus de la tête sont considérés lors de l'analyse ergonomique. Ces mouvements sont enregistrés par intervalles pendant l'analyse ergonomique. Outre les mouvements typiques, les vibrations et les répétitions peuvent également être détectées en particulier. Sur la base des données de l'analyse ergonomique, il est possible d'identifier les surcharges et les contraintes permanentes et de prendre des mesures pour les éviter.
Habituellement, les analyses d'efficacité et d'ergonomie de ce type, telles que MTM, REFA ou la méthode des caractéristiques directrices, sont réalisées manuellement. Ces méthodes d'analyse de l'efficacité et de l'ergonomie sont donc extrêmement longues, spécifiques et nécessitent une compréhension approfondie des processus. Traditionnellement, ces analyses d'efficacité et d'ergonomie sont par exemple enregistrées, puis évaluées par un ingénieur de processus formé à l'aide d'un chronomètre et d'un presse-papiers. Comme l'ingénieur de processus accompagne un collaborateur individuel pendant toute la durée des analyses d'efficacité et d'ergonomie et qu'il utilise entre autres des analyses photographiques ou vidéo pour la documentation, de telles analyses d'efficacité et d'ergonomie ne sont en principe pas anonymes. En revanche, les analyses de l'efficacité et de l'ergonomie avec Motion Mining sont anonymes pendant toute la période d'enregistrement et l'analyse qui s'ensuit. Lors de l'évaluation d'une analyse ergonomique, seules des valeurs moyennes sont utilisées, c'est-à-dire qu'au moins deux pistes de données sont évaluées.
Mesurer | Évaluer | Optimiser
Intégrez de manière transparente notre matériel Motion Mining® dans vos processus de travail afin de collecter des données d'activité et de mouvement de vos collaborateurs et véhicules. Exploitez ces données visuellement grâce à notre logiciel MPI basé sur l'intelligence artificielle.
Matériel informatique
Enregistrez de manière anonyme les mouvements de vos collaborateurs et de vos véhicules grâce à nos wearables confortables.
Logiciel
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